Klantenvragen en -verzoeken

De meeste vragen die we krijgen van klanten zijn toch aanvragen of we nog medewerkers hebben.

Ik moest voor een bedrijf uitzoeken hoe het nu precies zit met reisvergoeding als je van het werk naar een ander locatie moet. Daarvoor heb ik dit gemaakt:

 

Reiskostenvergoeding

5 t/m 10 km enkele reis                                                   € 1,70 per dag

11 t/m 15 km enkele reis                                                   € 2,25 per dag

16 km of meer enkele reis                                                € 0,17 per km

Carpoolen met medewerkers                                          € 0,31 per km

Reizen naar andere locatie dan bedrijfslocatie              € 0,33 per km

 

Reistijdvergoeding

Het 1e uur is voor eigenrekening hierna worden de reisuren betaald, mochten de reisuren vallen buiten de gewoonlijke arbeidstijden (06.30 - 18.00 of 07.00 - 18.30) dan wordt hierover ook 30% overwerktoeslag gerekend.

 

Bereikbaarheidsvergoeding

Geldig tot functiegroep G, vergoeding €12,80 per etmaal of een deel hiervan.

De reiskostenvergoeding is ook van toepassing als het bedrijf van de werkgever alleen geldt als opstap- of poolplaats voor gezamenlijk vervoer per (bedrijfsauto) naar de plaats waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Bij € 0,33 per km. De werkgever is gerechtigd een vervoermiddel in de vorm van een personenauto of bedrijfsauto aan te wijzen.

 

Als de werknemer naar een woonplaats verhuist die verder van het bedrijf ligt, is de werkgever niet verplicht de reistijdenvergoeding aan te passen. Behalve als de werkgever en de werknemer dit in overleg schriftelijk afspreken.

Werkgever en werknemer mogen van de cao afwijkende afspraken maken, mits de afspraken qua niveau gelijkwaardig zijn aan de afspraken in de cao en schriftelijk vastgelegd worden.

 

De hiervoor vermelde vergoedingen gelden voor elke gewerkte dag, ongeacht het aantal arbeidsuren dat op die dag is gewerkt

 

Actieve klantenbenadering

Ik ga geen klanten binnen halen maar medewerkers, omdat er wel genoeg vraag is maar wij die moeilijk ingevuld krijgen. Ik heb samen met twee collega's op papier gezet hoe we dat willen doen. We gaan een opendag houden hier op de vestiging zodat iedereen zich in kan schrijven onder het genot van een drankje en een hapje. We gaan ook een actie op facebook opzetten dat mensen zich via facebook inschrijven. Dit doen we zodat de drempel nog lager is om zich zelf in te schrijven. We zijn ook bij het uwv geweest. In de hoop dat we kunnen samen werken. Ik heb als nog een klant gewerft maar die konden we helaas alsnog niet invullen. Wij hadden niet de geschikte mensen voor dit werk.